Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Vatandaşların Hizmetinde

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, yaşam kalitesini yükseltmek amacıyla başlattığı A Takımı projesi ile önemli bir başarı elde etti ve bu başarıyı “Göz Kulak” birimi ile taçlandırdı.

Vatandaşların karşılaştığı sorunları önceden tespit ederek çözmeyi hedefleyen ekip, 12 ilçede henüz ortaya çıkmamış ihtiyaçları önceden belirleyerek hızlı, dinamik ve sürdürülebilir bir üst hizmet anlayışını benimsiyor.

12 İlçede Kentin Gözü ve Kulağı Olacaklar

Kent genelinde 12 ilçede aktif olarak görev yapan “Göz Kulak” birimi, modern elektrikli araçları ve uzman personeli ile kentin dört bir yanında hizmet sunacak. Araçlı ve yaya ekiplerle düzenli denetimler gerçekleştiren ekip, şehrin her noktasını yakından takip ediyor. Her ilçede 12 araç ve personelle görev yapan Büyükşehir’in yeni saha ekibi; yol, kaldırım, trafik güvenliği, altyapı ve çevre düzeni gibi alanlarda ortaya çıkabilecek sorunlara anında müdahale ederek vatandaşların yaşamını kolaylaştıracak.

Koordineli Güç; A Takımı, Yol Bakım Timi ve Göz Kulak

Göz Kulak birimi tarafından sahada belirlenen olumsuzluklar, hızlı bir şekilde A Takımı’na raporlanmakta ve ekipler tarafından kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır. Bu sayede potansiyel tehlikelerin önüne geçilerek kentte güvenli, konforlu ve düzenli bir yaşam alanı oluşturulmaktadır. Göz Kulak Birimi, A Takımı ve Yol Bakım Timi arasında tam bir koordinasyon sağlanarak Kocaeli genelinde güçlü bir hizmet ağı oluşturulmaktadır. Üçlü yapı, vatandaşların ihtiyaçlarına hızlı yanıt veren, dinamik, sürdürülebilir ve çözüm odaklı bir sistemin temelini oluşturmaktadır.